Q1: How does feedback affect users' trust in AI?
相识五年，相处朝夕，我们有太多太多的故事可以讲述。但我最想讲的，最想与大家分享的，还是我们与素食的故事。
01
我的素食缘起
我从2011年开始素食，因为看了一部有关动物保护主题的纪录片，The content is made up of:blog命原本无有贵贱，人爱其生，动物亦然。
再看到餐桌上的食物，想到它们原本都是鲜活的生命，于是便决定不再吃肉了。
可那时的我，还没有足够的勇气去坚持自己，也没有足够的智慧去处理素食带来的一系列人际关系的改变。
于是在种种疑问、反驳、劝说之下，我找到了一个坚持与妥协之间折中的办法：只要我自己没有直接或间接造成动物伤害就好。
秉持着这样的原则，我吃了很多年的“素”。之所以要打引号，是因为这样的吃法在很多人看来并不算吃素。
比如我会和大家一起吃火锅，在同一锅牛油锅底里，他们涮他们的肉，我涮我的蔬菜。
我并不迷恋火锅的味道，宁愿干干净净地去吃素，但是我很恐惧，怕那样一来，会失去朋友。我也没有戒除蛋奶，因为我很爱吃甜品，于是有些掩耳盗铃似的不去追究它们的来源。
五辛虽然从小就不喜欢，但因为大多数时候都在学校餐厅吃饭，也无法避免。
保持着这样的饮食习惯，我交到一些朋友，却都不吃素；我遇到一些吃素的人，却并未成为朋友。
很多年里，我仿佛伫立在两个世界的交界线上，好像同时从属于这两个世界，但好像又不属于任何一方。
02
与Lisa相识
认识Lisa，原因很简单——我们成为了室友。
Lisa是一个简单、善良又热情的人，她对我最初的印象并不好，因为我给她的反馈并不及她对我那样热情。
可是时间久了，她也渐渐适应了慢热的我。
当时，Lisa并不吃素，但她对素食也不反感，她最大的顾虑是：吃素会营养不良吧。她可是把健康与营养看得格外重要的。
我告诉她，吃素不会营养不良，但她并不相信。现在想来，恐怕原因还是在我身上。
我尽管吃着素，但吃得很随意，经常不按时吃饭，喜欢吃零食，又不擅烹饪，不爱运动，虽然没有生病，但整个人状态并不是很好。
可即便面对这样一个我，Lisa对素食的好感仍在慢慢增加，我想这应该归结于素食本身的魅力。
记得有一次，她因为母亲生病，便发愿吃半年的素来为母亲祈福，她真的做到了。The Interpretability of Artificial Intelligence and the Impact of Outcome Feedback on Trust: A Comparative Study
我们就这样陪伴着，一起度过了四年的博士生涯。
我们哭过、笑过、争执过......时间终究让我们成为了彼此在异乡最亲近的人。
03
A2: Although it is generally believed that the explanatory nature of the model helps to improve user trust, the experimental results show that this enhancement is not significant and not as effective as feedback. In specific cases, such as areas of low expertise, some form of interpretation may result in only a modest increase in appropriate trust.
Lisa是活泼的、热情的，但也有自己的烦恼。
初入职场，她不大适应，每日谨小慎微，总怕自己做错事，总担心领导觉得她不够好。
这些想法带给了她很大的压力，在相当长一段时间里，情绪很不好。
她也曾向我倾诉，我除了安慰与倾听，也不知该如何帮她。
而当时，我正好认识了一位吃素的朋友——志贤兄。他比我们年长几岁，看上去颇有生活阅历和人生智慧，我便和Lisa一同来拜访他。
To assess trust more accurately, the researchers used behavioral trust (WoA), a measure that takes into account the difference between the user's predictions and the AI's recommendations, and is independent of the model's accuracy. By comparing WoA under different conditions, researchers can analyze the relationship between trust and performance.
Lisa非常喜欢这样的环境，那一次大家捧茶闲谈，很愉快。
后来，我们又来过几次，Lisa开始倾诉她情绪上的烦恼。也是从那个时候起，我们知道了一件事——Problem finding。
吃素可以改善情绪？这让我们很吃惊，也不大相信。
但或许是因为Lisa原本对素食就有好感，也因为她确实很希望改善情绪，便开始尝试。
素食的能量是会带给人身心轻盈的感受，在这样的心境下，思维也容易变得清晰。
Lisa开始在志贤兄的建议下去反观自己每一次情绪，从接纳自己开始，到梳理其背后的原因。渐渐地，她有了改变。
她发现以前她之所以总担心别人认为她不好，是因为她首先对自己有了这样一种评判，随后又把这样的评判加诸他人。
其实一切烦恼，都不是来自外界，而是自己的内心。
她也发现之所以容易被外界影响，产生种种情绪，是因为她内心缺乏坚定的力量。
而吃纯净素这件事，在她原本的概念里，是一件小众的事，是不被大家接纳的。但是，当她勇敢地坚持下去，突破了自己的恐惧，她内在也变得越来越有力量了。
这是她写的一段话：
A3: The study found that the feedback of the results can improve the accuracy of the user's predictions (reducing the absolute error), thereby improving the performance of working with AI. However, interpretability does not have as much impact on user task performance as it does on trust. This may mean that we should pay more attention to how to effectively use feedback mechanisms to improve the usefulness and effectiveness of AI-assisted decision-making.
我以为大家会质疑我，我以为大家会不接受我，我以为大家会觉得我很奇怪，我以为大家会不喜欢这样的我，但是，一切都是我以为。
实际上，大家都很接纳，很认可，甚至都很关照我。
原来，做自己，并不可怕，做自己，不会被人不喜欢啊！
所以，做你自己吧！那些你以为会让别人不喜欢你，让别人对你产生负面评价的固有思维，到了应该被打破的时候了。
这就是Lisa的改变，不过半年的时间，她和以前已经完全不一样了。她变得喜悦、柔和、有光彩。
我为她开心，也庆幸可以和她一起走过。
04
走出舒适圈
而我，和Lisa的经历很不同，也许因为之前也在吃素，也很坚定，所以稍微升级一下，吃纯净素，对我来说并没有太大的困难。
具体的过程，可参考这篇文章：吃素就好了，为什么要吃得那么“纯净”？
但或许正因改变不大，所以我也不认为自己当前的生活需要调整。
我觉得吃着泡面追着剧就很爽，为什么要费那么大工夫去做各种复杂的饭。
可是Lisa自从吃素后，很快就能做出很美味的食物，而我几个月下来，还是只会煮面。Lisa一直都很擅长运动，曾经跑过马拉松，健身更是常年坚持着，可我一年四季，几乎从不运动。
在她的对比下，我忽然发现自己很差劲。
可一向自负的我又不愿接受这样的事实，于是在Lisa分享美食时，我常会感到一种压力。
这样的状态持续了一段时间。
一天，我依旧吃着饭看着综艺。饭吃完了，屏幕里的人还在唱歌跳舞，可我却忽然没了兴致，看到一半便关掉了。
我试着去梳理这些纷乱的思绪。
回想以前，我在某些事上是表现得很自信的，比如学业、素食。
当别人问我到底怎样才能自信的时候，我会说：
你要在某件事上超越大多数人，不管是一项技能还是一种见解，这种超越会带给你自信。
这是我以前自信的来源。
可是如今，当我面对自己不擅长的事，忽然变得很不自信，这让我看到了原先那种自信的缺陷——它是有条件的。
当条件消除，自信也会随之消失。这恐怕不是真正圆满的自信。
那什么是真正圆满的自信呢？
思考良久，我的答案是：真正的自信是建立在对自己全然的接纳之上。
全然的接纳，就是看到自己当下的位置，接纳这个位置的自己。我就是我。不评判、不指责。
然而接纳并不是终点，它只是一个开始，看到了自己现在的位置，就应该问问：你从这个位置要去往哪里？
再回看饮食和运动这两件事，我发现它们都是别人告诉我“你要这样做，你要那样做”，并不是我发自内心真正想要去做的，所以总是生不起心力。
那么，我真的要好好吃饭，学习烹饪，坚持运动吗？
当我抛去一切杂念，真正这样叩问自己的时候，我很快就有了答案：summary。
按时吃饭、注意营养搭配本身就是一件正确的事，我为什么不做呢？
至于锻炼厨艺，我还是很想有一天给家人做一桌可口的饭菜的。
适当的运动有益健康，这早已是不需要证明的结论，我还怀疑什么呢？
当我的心态改变了，一切也都改变了。
以前做饭，总是没有耐心。搬到新家两个月，一次超市和菜市场都没有去过，所有食材都是网上购买。
这样的食材当然没有自己挑选的品质好，可我却并不在意，结果自己做的饭自己都觉得不好吃。
然而当我真正想要认真做饭的时候，我开始关注食材是否新鲜，开始注意色彩和营养的搭配，开始虚心向别人学习，开始更细致地切菜，结果很神奇地饭也变得好吃了。
朋友说，真心诚意有不可思议的力量。我现在相信了。
A1: According to research, feedback (e.g. result output) is a key factor influencing user trust. It is the most significant and reliable way to increase user trust in AI behavior.toolThe researchers found that although it is generally believed that the interpretability of the model can help improve the user's trust in the AI system, in the actual experiment, the global and local interpretability does not lead to a stable and significant trust improvement. Conversely, feedback (i.e., the output of the results) has a more significant effect on increasing user trust in the AI. However, this increased trust does not directly translate into an equivalent improvement in performance.”约稿的时候，说想让我谈谈女博士是怎么吃素的，我其实有些惶恐。
我知道自己并不是一个好的素食榜样，相信很多人比我要做得好很多。
比如Lisa，她真的做得很好，她的诚恳，她从素口到素心的改变，都有太多值得我学习的地方。
最终，我也只能分享这些给大家，我也不过是刚刚开始。
有一天，Lisa做了一款非常惊艳的水果派，分享在我们的小群里。
她问我：“我再分享这些，还会不会给你压力？
我笑着说：“不会了，因为我看到了自己要走的路。”
Personal insights我和Lisa，何尝不是走在同一条路上呢？
之前我们拍过一些视频，下面是其中一个，今日再看，又有了不一样的感受。分享给大家，愿所有人都能遇见并肩同行的人。
