责任心的修炼
从中国文化谈责任心
湛如法师
(2007年7月21日下午于文殊阁)
尊敬的明海大和尚、各位法师、各位营员：
像刚才明杰法师所介绍的那样，我是生活禅夏令营的第一届营员，到今天已经十五年。明杰法师现在在这里当主持人，那个时候他还是个小孩，差不多跟桌子一样高。时间过得很快，又回到生活禅夏令营中跟大家一起学习。我记得第三届还是第五届的时候，我忘记了，当时明海法师在致欢迎词的时候说，因为今天我的一个同班同学净因法师，当时他在英国，我在日本。明海法师说：有的老师从英伦三岛发脚，有的从日落湖山归来。这个空间勾画得很美妙，那么今天他是从香江归来，我是从遵义赶到。
今年夏令营给大家讲的主题是《生活在分享的世界里》。我一路上在想一个什么问题跟这个有关系呢？我想来想去，我想讲一个跟责任心有关系的话题。我不知道责任心会不会跟这个分享有关系，但是我觉得可能多少会有一点联系。我的题目是责任心的修炼，副标题是从中国文化谈责任心。这个讲座分为三个方面：第一个方面是责任心的内容。我有四个小题目：什么是责任心，责任心的核心内容是人；责任心的价值；从财神看这个责任心。第四个是责任心的意义，这是第一部分。第二部分讲的内容是责任心的修炼，如何修炼我们的责任心，也包括四个方面的内容，责任心从头开始，责任心的死敌，自我反省，自我完善和自我改进。第三个部分是责任心的禅的修行。我记得第一届生活禅夏令营，我讲的跟这有一定的联系，但是没有重复的，十五年过去了，我还是觉得这个题目很有趣，也有三个部分：一个是签到的重要性，第二部分是愿心志向，第三个部分是我们的生活禅，我举了个以篮球为例，就是在篮球当中我们的行住坐卧，跟这个篮球有什么关系。
第一部分，责任心的内容。
第一，什么是责任心？我的理解是应该尽的义务，应该做的事情，以及应该承担的过失，这是我对责任的理解。第二，什么是责任心呢？就是完成责任的心，无论我们是在任何一个工作角色当中，在职位上不同的表现就是责任心。第三，一个有责任心的人应该是一个什么样的人呢？我想他应该具备三个方面的条件：第一个，一定是恪尽职守的；第二个，他一定是力求完美的；第三个，一定是一个勇担后果的。一个有责任心的人，如果他离开了这三个界定的话，他就是没有责任心的人，或者是责任心不完整的人。所以，我想先给它一个基本的定义：责任、责任心、责任者，它的所指及它的范围。
我想先举个例子，这个是我们很熟悉的一个人，一个有责任心的员工，中京帝国饭店的一个厕所清洁式工。大家有去过日本的知道，它是很有名的，而且是很多人在一定职位上梦寐以求的地方。有一个出身名门的美貌的大学生，假期到这个饭店来工作，分配给她的职责是洗厕所，正当她不知所措感到恶心想呕吐的时候，想放弃这个工作的时候，她突然看到身边有一个老职工，在洗完这个马桶以后，舀了一杯水喝了下去。这个大学生惊呆了，不知所措了，心里受到了强烈的震撼，终于醒悟过来。下定决心，就是从心发誓，就是发愿，在生活当中修行。她说就算是一辈子洗厕所，也要做一个出色的洗厕所的人。当这个女大学生再进到厕所打扫的时候，她就把洗厕所当成了一个自我修炼，自我提高的一个道场，厕所就是她修行的一个地方。每次洗完厕所她总是问自己，我是不是也像那个老职工一样从这个马桶里舀一杯水喝呢？最后当经理验收考核的时候，她当着许多人的面从新洗过的马桶里舀了一杯水喝了下去。当她毕业以后顺利地进入到帝国饭店工作，成为日本帝国饭店最出色的员工，提拔最快的员工，这个人就是小泉时代内阁的一个大臣野田盛子。三十七岁的时候就进入日本政坛，成为日本内阁的邮政大臣，就是从洗厕所开始。我想在日本有过生活经历，包括对日本有一定了解的同学都会熟悉，在日本的佛教界，特别是与禅宗有关的寺院，经常有这种修行体验，洗厕所啊，到街上去化缘啊，去做这样一些工作，这主要是把我们这颗傲慢的心降低下来。我记得自己在日本也是这样，我去找一个临时工作，1992年1993年的时候，店长就问我：你为什么要来打工？你是个出家人。我当时日语单词表现的也不是很好，我就说了一句话：打工也是一种修行。他听了后很感动说：日本的和尚很少有到这种地方来打工，能够以这种方式来修行。其实我其他的单词并不会，这也反应出日本对年轻人进入工作岗位之前，所受到的各种训练，它有一整套的方式。野田盛子对别人介绍的时候说：我就是一个最敬业的厕所清洁工和最忠于职守的内阁大臣。当她已成为内阁大臣时，还没有忘记自己当清洁工的时候对她所带来的影响，这是第一个例子。佛教中这样的故事太多了，比如说有责任心的晋商。现在的晋商有黑心啊、黑煤窑啊、黑色的经济啊，我们不愿意见到的例子，但是在中国历史上，辉煌了六百年的晋商，，其中有他们独到的地方。比如说大家看《乔家大院》有一个镜头，就是晋山西人的称啊，在它的尾部都刻了三颗星，这三颗星代表了什么？代表了福、禄、寿。一个族人发现他缺斤少两的话，他能够在个称翘起来的时候看到，如果短斤少两的话就意味着缺德、缺财、缺禄，会消减自己的福、禄、寿。王现就是这样一个很典型的明代很著名的晋商，他自己就把商场跟道场联系在一起。他说：夫商与士，异术而同心，故善商者，处财货这场，而修高明之行，是故虽利而不污，故利以义制，名以清修，天之鉴也。利以义制，名以清修。第三个例子我相信我们大家也很熟悉的南丁格尔，她的责任心更让人很钦佩啊！比如说1853年英国与俄国发生的克里米亚战争，伤员的死亡率高达42%，在南丁格尔带领的三十八名护士的精心护理照顾下，六个月后，死亡率乱糟糟的地方由42%降低到2%。她总是和伤员说话点头微笑，看到她的身影，所有的伤员都满意地安睡，她来到以后，就像教堂一样圣洁。还有第四个，就是没有责任心的人，也有很多这样的。比如说2004年吉林中百商厦的大火，死了五十四个人还有其中五十多人受伤，经济损失难以估量。查明的原因大概有三个：一个是火灾当中雇员叫于洪新的，他在仓库里吸烟。第二个呢，是在此之前，中百商厦没有对火灾的隐患及时整改，消防措施没有得到落实。第三个呢，火灾发生的当天，值班人员擅自离岗，致使民众没有及时疏散，最后酿成了这样一个悲剧，这是一个反面的没有责任心的例子。从这几个例子看出，无论我们所在的行业是什么，但是这句话是最重要的：什么是安全隐患呢？什么是引发灾难的定时炸弹呢？就是没有责任心的职员。也就是在我们的管理系统里面，如果这个员工他没有安全隐患意识，他没有安全意识，他就是我们这个环境里的安全隐患，换句话说，他就是我们这个环境里引发灾难的定时炸弹，他就是一个没有责任心的员工。我刚才讲了，有责任心的人，他应该有三个方面的表现：恪尽职守，力求完美，勇担后果。那第五个例子，就是责任心的体现，就是勇担后果。成都的一个女员工叫刘瑾，她驾一辆微型面包车，途经三环路的时候，不慎把立交桥的反光设施撞上了。她忍着疼痛立即拨打110报警，由于找不到管理三环路的单位，刘女士第二天一早就拨打114，查询了二十个电话都没找到，八号上午打到市长办公电话，并且找到了管理的单位，于是她就来到了干道指挥部，接受了一千九百元的罚款。这样的人，我们可能觉得很奇怪，她说了一句话：做错了事情就应该负责到底。这是第一个勇担后果的例子。第二个勇担后果的是，1920年有一个小孩，一个11岁的小男孩，在踢足球的时候，把邻居家的玻璃踢碎了，这个时候人家给他索赔12.5美元。闯了祸的孩子不知道怎么办，他向他的父亲承认错误，他的父亲要他对自己的过错负责，借给他钱，但是这个钱必须得还。从此，这个男孩开始了很艰苦的打工工作，半年之后，终于还给了父亲借给他的钱，这个人呢也是一个勇担后果的例子，他已经去世了，就是成为植物人的美国前总统里根，有责任心的人。当然还有很多，2006年感动中国的很多人，像华益慰他们，全是一些有责任心的人。所以有责任心的人，他必须具备这样三个条件：恪尽职守，力求完美，勇担后果。具备这样三个条件的人我想一定是一个有责任心的人。这是第一个，什么是责任心。
看看第二个：责任心的核心内容，仁。为什么说仁、义、礼、智、信的仁是核心内容？我们看PPT，一个公司、单位和个人，它都有两个不同的生存法则，一个是拔一毛替天下而不为；还有一种毫不利己，专门利人的，公而忘私这样的人。左边的是百分百自私的，自捣腹地的；右边是百分百无私的，应该是一个慈善组织。那也就是说，我们的职员和我们的领导百分百自私，百分百无私应该是不存在的，那就考虑双方利益的一个选择，我想应该是人，他应该具备三个条件：第一个自利利人，第二个就是合理分配，第三个就是他分配的时候很均匀。那这样的话他百分百自私，又百分百无私，几乎占两种类型的人很容易想像的，所以责任心的核心或者根本法则就是这种仁。我们今天讲法的是哪种仁呢？仁在什么地方呢？仁就是和，这是我的一个理解。仁就是我们所说的和，这个和是什么呢？第一个定义，比如说我们经常嗑瓜籽仁、桃仁、杏仁、果仁，同样的人生存发展的本源他的核心也是这个理。我们接着往下看：从一棵树，赵州的柏树之所以能千年，我想跟它的核，跟它的仁也有关系。所以责任心的核心，我们以一棵树去看，这就是责任心的，这就是核，这就是仁，仁和核在这个地方，从一棵树去看。我们看的是鲜花硕放的时候，因为它有仁哪，我们再往下看的时候，是一个果实累累的时候。所以企业文化的源泉，或者是我们日常生活当中，我们所认为的责任心的核心是仁，为什么这么说呢？就是说桃树之所以能够生长，能够枝繁叶茂，开花结果在于仁。仁是生命的本质，仁是所有枝叶花果的根本，离开了这个仁，可能近到一棵树，它都可能是不存在的。在说文解字里面，它是这样说的，仁是从人二，即是厚之象，意即厚以待人，二是象征天地啊。因为仁是天地万物之心，能够善待他人，利益他人，利益社会的人就是仁人。在儒家看来，孔子比较期待他的学生是一个仁人、仁者，仁者爱人。那么佛教里说，大乘佛教里菩萨也是一个善待他人利于社会这样一个仁人。所以责任心的本质，我们讲到这个地方，它应该是什么呢？就是处理人我之间的关系，双方利益之间的关系，这个应该是仁。在中国传统文化里面，为什么说儒家把它理解为仁者爱人，就是仁是第一等的人，最有学问的人应该是这个仁。所以古人说，仁是能够为别人着想的第一等的学问，碰到问题，能够为公司为领导为同事着想，是最高的学问，所以真正的学问在仁的层面上，是跟我们读书，跟我们的学历没有太多的关系，因此一仁花千朵。责任心的人就是以仁心为本。虽然角色与职位有不同的体现，这个我这个自我是不变的。但是可以为父亲、为母亲、为老师、为朋友、为学生，随着身份的不同，人心就可以变成什么呢？它也可以发生变化，比如说它可以变成诚敬心、变成了忠心、变成了孝心、变成了慈心、变成了诚心、变成了恭敬心、变成了谦卑心。所以人的角色在不同的场合，对于不同的人来说，也在随时发生变化。所以责任心的更好体现，孟子说了一句话，对于一个有责任心的人，孟子是怎么理解呢？他说：父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有序，朋友有信。这个就是孟子所期待的一个责任心。同样的，我们看《大学》里它讲责任心的时候也有这样的内容：为人君，止于仁。这个提到的高度很高啊，为人臣呢？止于敬。为人子呢？止于孝。为人父呢？止于慈。与国人交，止于信。所以，责任心的不同体现在我们的传统文化里面，无论是《孟子》还是《大学》也有这样的一些内容。因此，我的看法就是仁就是处理双方关系的法则。比如说我跟他的关系，这是主客的关系。我们对父母来说，仁是什么？仁是孝。我们对兄弟来说是什么，对上下来说是什么，对公司来说是什么，对于朋友来说是什么，对社会来说是什么，对于做事来说是什么，对于老师来说是什么？所以，仁在这里面发生了像这边我列的六条，这一排的变化，从孝到尊到廉耻到礼义到敬业到忠啊这些，这些就是处理我们双方关系一个很重要的一个法则，我把它理解为仁，也就是责任心最核心的内容。因此我们说责任心是什么呢？就是仁心。责任心不仅体现在公司，还体现在家庭、在社会、在朋友、在很多方面。比如说孝，中国传统文化里面有很多内容，孝是一个很有代表性的一个，孝心孝行。日本有一个习武集团，不孝顺父母的就开除。它下一条就很难接受了，创始人去世的时候，员工要守孝三年，这一点是我们做不到的。下一个例子是我们国内的，华英公司的新员工，第一个月的工资要寄给他的父母，这也是一个很有代表性的一个例子。所以在中国古代传统文化里面看，人才应该跟这两方面有关系，它说求人才于忠臣与孝子之家，这个人再有本事他不是忠臣之家，或者这个人不孝顺，这个人也是有问题的，所以，我们古代传统文化里面求人才于应该于忠臣于孝子之家做出选择。这是第二个责任心和仁。
我们看第三个方面，责任心的价值。我刚才提到，责任心为什么在角色的不同，它以忠、以孝、以仁来体现呢？我们就从我们生活中常见的财神来看责任心的核心内容。大家知道，中国的财神有几种：有黑面的武财神，有代表性的比如说关羽啊，赵公明啊这两个人。为什么山西人晋商持续了六百年，跟关羽是山西人或多或少有一定关系，因为山西的商人把关羽当成财神供奉。我们为什么把关公看成佛教寺庙的护法神呢？伽蓝菩萨，是保护寺庙的。大约在隋代的时候，智者大师在湖北当阳把关公收编了。从此之后，关公就成了佛教的一个护法神。当然道教跟关公也有关系。但是在财神信仰上，他有三个特征：第一个，他忠心。忠心的理由是他忠于组织，忠于领导；他比较有诚心，以诚信为本。同时关公又会武功，会武功的人他能够开拓与竞争啊。这是一个有代表性的例子，作用是他聚财，与今天很多企业所说的市场营销会有关系。第二个我们知道传统文化里面，财神有白面文财神范蠡。汉语有一个很有名的故事叫三富三散，他具有三个特征，第一个很有智慧，我们知道打开智慧的秘诀，比如说我们说的法眼，实际上就是对未来精准的预见力，这就是智慧；第二个是仁心，为他人着想；第三个是仗义，散财于民，作用呢他能够合理分配，乐于散财。与文财神背道而驰的做法，大体上不肯为他人着想，众叛亲离的，分配不均的，这个是与文财神背道而驰的做法。所以财神的核心，我们为什么供范蠡呢？为什么中国的许多企业一般店铺要供关公呢？是因为他有责任心。在公司，对领导对同事忠心耿耿，对客户讲究诚信；在公司之内，为员工为同事着想，提高员工的福利与酬薪。所以，能够做到忠、信、仁、义的领导或者员工应该是公司里的财神。如果不具备忠、信、仁、义的员工，他是这里的瘟神，或者他是一个更有问题的人，所以这是从财神看责任心。
第四个方面，责任心的意义。责任心的意义，我想把它放得更宽一点。比如说，2004年是一个很有趣的一年，无论从政治上还是从经济上，它是一个总会被我们记住的一年。为什么这样说呢？第一个，从中国经济现实看2004年。2005年有一本《中国企业家杂志》，第一期刊登了一篇文章，这个文章的主题叫《这一轮》，是封面的报道。我们还可以从经济化长周期理论看2004，还有第三个传统文化，三元九运看2004年，这是中国古代河图洛书中的。2004年是一个很关键的一年。1984到2004已经过去了，我们正在经历的是2004到2024年。一元有60年，我们说一个甲子，三元九运为什么说这么重要呢？我们看源于河图洛书的三元九运，过去的20年，它流行的颜色一定是红色，就是故宫墙的颜色，所以从七运到现在是八，我们要到的地方是九。根据这三条我们看2004年确实是让中国人觉得很有意思的一年。政治上中央有一个16届全会的江跟胡的很和平的一个权力交接。经济上，惊回首，中国的企业在2004年，主要有代表性的企业全部是20岁。所以中国企业家在2004年11月份召开了一个中国企业20年的论坛，看看2004年有哪些企业20岁了。我们看海尔、联想、万科、正泰、格力、科龙、健力宝、四通、美国四特等这些全部是20岁，说为什么从1984年到2004年，在政治上9月份让我们记住了，是十六届中央委员会的召开，在经济上中国企业也刚好是20年，而且刚好是1984至2004一个七运的结束。刘长乐，香港凤凰卫视的总裁，他主持了这次活动，他说了几句话，我们读一下，他说：这是一个各种冲突交接，各种关系混杂，各种欲望张扬的时代。昙花一现的多了，铁树就成了稀罕；急功近利的多了，气定神闲就成了坚守。树木、城市、楼房、街道、梦想在拔地而起，见缝生长，但我仍然相信世界上还有不变的人类最朴实的价值观，有关真诚、友爱、善良、宽容，有关和平、自由、公正，它们不会因时间、地点的变化而变化。于大地我们是根本，于人类它们是灵魂。这个我把它理解成是说什么呢？当然还是说仁。过去了的已经过去了，从1984年2月4号到2004年2月4号这个是七运的结束。2004年之所以敏感，中国历史一定交汇于2004年，这是因为它是七八运交汇的地方。
那2005年开始到2024年，这二十年它的特征是什么呢？我是把它概括为两句话，就是未来的二十年，或者是我们正在经历的二十年，它应该是一个经典时尚的时代，第二个是作旧与创新并行的，就是传统与现代、经典与时尚，作旧与创新并行多元的这样一上时代，为什么这样讲呢？未来的二十年，从2004年2月4号19点57分，一直到2024年2月4号的16点28分，按照河图洛书去推测，它未来的流行色应该是白色，就是我们夏令营的颜色，这很好，印上这故宫墙的颜色，这是七运的颜色，过去的20年是红色，成为主流的颜色。未来20年它的文化应该是中道的，谦和地强调道德的。前两年湖南卫视搞这个超女的比赛，最后有一个不男不女的李宇春胜出。我看了后觉得，李宇春作为一个超女的胜出就是一个中道的胜利，因为她既不像男的，也不像女的，这就是一个中道的胜利。人物，它一定是少男少女在主宰这个社会，他们会在一夜之间非常成名，而且是在三十岁左右的人积累了很多财富，方位是东北，世界上任何一个东北角落都是最好的，世界的东北亚洲日本和韩国，或者中国的东北，老工业基地，或者是北方都是最好的。按照谭阳武他的预测：八运的流行方位是东北，而且是北方，然后九运是比方说今天的内蒙、乌鲁木齐，它的矿产能源，比二十年前不知道引起多少人的关注，九运的流行是喜马拉雅山两侧，就是西藏与印度，这是未来的二十年流行，然后十运的流行是新疆，十一运的流行是湖南跟湖北，十二运是河南最后中原掘起，这是一个乐观的预见，能不能兑现是另外一回事。这二十年的一个特点应该是很慢的，强调进的，强调退的，风格中式的，怀旧的，经典的，特点是中性的，中道的，天然的，人体的大脑与手足。其它有灵性的宠物啊，卡通啊，都会成为这个时代的时尚。所以从2004年开始到2024年，中国世纪是第一个二十年，因为我们知道在1820年，我们是世界第一呀，然后是葡萄牙、英国，然后二十世纪是美国，按照这个，前些时候北大出版社出了一本书，叫《世界千年史的回顾》，按照这个看一个强国的兴盛期只有一百年，那1820年之后，我们是康乾盛世，以此类推，美国强盛结束的时间，按照它的理论应该是，大家看，中国社科院出了一本书叫《下一个大炮》，美帝国衰落的时间应该是2014年，此后中国走向一个掘起。那过去的20年从1984年到2004年，它流行的颜色是红色，红色是有暴力的倾向，黑加红暴力和堕落。追求权利不讲究责任和义务，道德崩溃，人性缺失，人际关系是对抗和背叛；价值标准以西方价值为本，传统价值观失落；风气是口胜于手脚，言胜于行，夸夸其谈，不讲实际，凡是过去二十年，当然不是全部了，起码有一部分人走运是因为他没有责任心，过去的二十年没有责任心的人很走运，为什么？破坏能源啊，破坏环境啊，不注重环保啊，我们今天再去搞来不及了。那未来的二十年流行白色，代表纯洁，也代表改善。讲求责任义务与权利的分配，重建道德，注重诚信，这都是我们今天太熟悉不过的单词；人际关系强调和谐，佛教、道教、儒家不知道强调了多少次，我们今天也在强调和谐互助；价值观发生了变化，西方价值观成为辅助，我们注重传统的价值观；风气是手脚胜于口，行胜于言，脚踏实地，讲究实效。未来的二十年，也是我们正在经历的二十年，如果这个人走运，他应该是一个有责任心的人，比较走运，过去的二十年走运的人有一部分人是没有责任心的。而且风气很重要。北京有一个和风堂，一个做仿古家具的，它没有中文网站，只有一个英文网站。它的成功是由五百个木匠在大兴的一个地方建了一个工厂，整天做仿古家具。它的商业环境使许多官员的位置都保住了，它比较干净，不搞行赌受赌，它也不和国内官员打交道，它所有的产品全部出口，商业环境非常干净，它全部的产品都是手工的，全部仿明清时代的，所以手脚的，手工的可能会成为未来二十年的重点。感动中国的2005年度的人物当中，在平凡的岗位中都是有责任心的，我们都看了。比如说送信的王顺友，我们看这个片子很感动，比看春节晚会要过瘾得多，他们很平凡，但他们很有责任心，送一封信往返走半个月，在深山老林里，骑个马。这个感动中国的片子为什么重播好几次呢？就是让我们感动很久，有的活动我们瞬间激动一下，很快消失了。所以这个就是恪尽职守，尽职尽责，做好本职工作，最后感动中国，感动世界。还有洪战辉，这都是我们熟悉的。所以有责任心的人，我们把他理解为就是当代最可爱人，也是未来一定很走运的人。各位参加过夏令营的人，在责任心的方面要百尺竿头，这是责任心的意义，第一部分，我们讲了四个方面。
第二部分，责任心的修炼。
这跟我们的主题有关系，也有四个部分，我们先看第一个，责任心从头开始领导带头。无论是佛教说的修行还是我们的管理模式，还是流行模式的传播，一般会沿着一个程序去做，责任心的形成应该是从高到低的分阶而下的，责任心的教育是从头开始的，我们把它说成是修己正人的领导作风，无论我们是在一个什么行业里当一把手，都应该是从自己开始。《荀子》中有这样一句话：君者鱼也，民者水也，鱼方则水方，鱼圆则水圆。根据这句话我做了一个图，这是一个人，责任心教育的结构图：一个有责任心的人，第一，他的管理模式应该是一个阶梯瀑布的，分阶而下的；第二，是领导者，他应该是修己正人的。然后荀子说鱼方则水方，鱼圆则水圆，君是鱼，后边民是水。所以，一个有责任心的领导者，他应该是用人能听，赏罚分明。一个有责任心的员工，一定是一个自认能言能行，这是从头开始。
第二个，责任心的死敌ego。责任心的死敌，我们把它称为自我。自我中心有一个尺度，百分百为自己着想的人，自我度是百分百。一个自我度很高的人，他在公司在组织在团体，是一个危险的定时炸弹，能力与职位越高，危害就越大。一个自我度很高的人，他体现在以下几个方面，他不能够跟别人合作，不能够对公司与组织忠诚，不是一个可靠的朋友，不是一个很好的合作伙伴。自我与责任心成反比，自我度越高，责任心就越小。大家知道，能够流行的这些电子产品基本上大家都爱听，都爱用。就是世界上最优秀的商业模式或者是商品。英文我就是i，都用小写，日本有两个电器运营商，这个我i全部是用小写，为什么用小写呢？就是自大一点的人,是什么味道？臭的味道。自大加一点,就是臭的味道.汉语里我们在造字的时候，自这个字，自大加一点就很难闻了，所以，传统文化教育我们你不能自大，自大多一点这个味道就发生了转变，《金刚经》上讲：无我相无人相无众生相无寿者相。我相就是我执。所以我们说最大的敌人就是自已，就是我执。自我度高的反作用就是伤害他人，也伤害自己。毛主席的秘书田家瑛是一个孤儿，他十岁的时候，到药店当抓药匠，抓一把很准的。他第一天去很紧张，什么也不会，老板就跟他说了一句话，你不要紧张，别看你只有十岁，你站着说话，你把话说到客人的心上，这个就是服务。大家看一心一意的意字的组成，立就是站着，曰是说嘛，你站着说话说到人的心上。田家瑛所接受的这个教育是很有服务意识的，所以他能够当主席的秘书，他很小的时候就接受过这种训练。做生意也一样，从以他人为中心开始。当然一个以自我中心的人，是无法了解客人心中的想法，没有办法了解自己的领导跟同事的想法。另一个例子，从客人出发，为别人着想。大家知道，三星设计，他有一个很实用的实验室。按照美国的实际的消费行为，在美国的新泽西建了一个实验性的实验室。他说三星的产品，在北美能够打开市场，它的秘密是只有了解消费者的消费方式，才能够开发出他们喜欢的产品。第二个，责任心的死敌我执。
第三个，就是自我反省。这是北京大学毕业的今年三十七岁的三报两刊的一个负责人，他讲的话，我想对我们有所借鉴。他说，一个善于反省的人，总能够从自己的内心找到世界的答案。佛教里把反省讲成四正勤，儒家是三省，吾日三省吾身。佛教里叫四正勤，就是做的好事继续做下去，没有做的好事要开始做，做的坏事要停止，没有做的坏事就不要去做。这个就是由表及里的自我反省，我们把它称为心里的洒扫。大体上分了几个方面，比如说，为人的洒扫，我们说去掉我执、自我中心与自我膨胀；第二个是处世的洒扫，就是改正工作中与行为上的过失；第三个是洒扫的方式，反省与自我批判。大体上自我反省无论是佛教的还是儒家的有二个方面。我们举两个例子，明星我们都很熟悉，章子怡，看看她是怎么洒扫自己的，从她这段话里我们看出，明星的责任心也是天天洒扫，天天进步。2004年在重庆拍《十面埋伏》的时候，一个北京周刊的记者问她说：你为什么把电影演得这么好呢？章子怡说：电影还没有拍完，有问题可能重新再拍，这样可以把遗憾减到最少，我别的做不成，唯一能做好的就是拍好电影，所以在拍摄的时候我很有信心，我尽量控制好人物，把我的角色弄得漂漂亮亮。我理解她是懂得洒扫的明星，这是一个有责任心的明星，我们要天天洒扫，天天进步。反过来不懂得洒扫，不懂得反省的例子，我们指出刘晓庆，大家知道她八十年代出的书，叫《我的路》，那时候是理想主义复活的时候，这是一个敢于奋斗的川妹子的形象，激励了很多人，1995年她又出了一本书，叫《我的自白路》，这个时候不一样了，刘晓庆已经从一个川妹子变成一个大姐大的人物，1999年胡润公布了大陆的富豪前五十名，这里面包括了刘晓庆，她就很高兴，马上写了一本书《从电影明星到亿万富姐》。这书一出版，税务局就找她，你这个亿万富翁，你交了多少税啊，第二年查了她偷税一千多万，最后，她在牢里面呆了四百二十多天，如果没有姜文这些人帮助的话，她现在可能还呆在里面。她出来后第一个，这是公开的，不是我编的，她离开看守所说的第一句话，这个时候她懂得反省了，她说：我突然发现自己的人生是一次次灾难和危机构成的。这就是懂得反省，懂得洒扫，而且是心里的洒扫。这是一个反面例子，第二个是牟其中，是南德集团的董事长，不加反省的反面典型，他就是自我中心膨胀，已经在湖北被执行了，在监狱里，有记者采访他说，有机会出去，你还想做点什么呢？他说，第一我要发射八十八颗卫星，第二移民数百万人开发西伯利亚，第三在喜玛拉雅搞耕云播雨，第四用十三年的时间让南德集团达到150亿美元。这个是没有机会出去，自我中心膨胀的人，他还有这样的想法，他的出路是没有反省就没有将来。我们举这几个例子说内外洒扫是什么呢？是落实责任心的首要课题，自我改善与自我完善，培养责任心与建设企业文化还有不断修正自己的错误行为。有两本书，大家比较熟悉，一个是《弟子规》，一个是《富兰克林传》。广东东莞一个公司，《弟子规》是最佳员工的一个生活规范。他在招年薪十八万的客户总监的招聘条件是：熟背《弟子规》。《弟子规》一千多个字也不多，容易背下来。第二本书，是《了凡四训》。这是很基本的，但是越是基本的里面的内容越有趣，这里面讲四个方面的内容：命运之学，改过之法，积善之方，谦逊之孝，曾国藩在向他的子弟推荐读书的时候，第一本书就是《了凡四训》。我们看第三个持续改善的方法，是《富兰克林传》，这本书被称为美国人的《了凡四训》，富兰克林为了培养自己十三种美德，把它依次列了出来，节制、志气、决心、节俭、勤勉、真诚、正义、中庸、清洁、平静、谦逊，这些是他自己培养的十三种美德。然后开列了一个功过格，每一周改正一个坏的习惯，培养一个美德。这样一个循环，每十三周进行一次。画了一张表，比如说节制，他的注释是食不过好，饮不过量，形成习惯后可以引申到很多层面甚至到贪婪、野心等等，十三周为一个循环。这本书是一个持续改善，佛教里说的诸恶莫作的一个很有意思的一个参照。
第三部分，责任心的禅的修行。
我们有很多人在很多场合说这句话是我的座右铭，春有百花秋有月，这是我的座右铭，那座右铭是什么？是一个警世器，它里面是空的就会倾斜，不空不满就会端正，满了就会翻倒，是从春秋时期一直传到今天的座右铭。是把易经里的满招损，谦受益的格言形象化，这个座右铭就是欹器，欹是中国古字倾斜的意思，就是我们装水的陶器。有一天大教育家孔子，带着弟子来到一个庙里，看到案上摆着一个尖底的陶器，虽然孔子很有学问，但是他也不知道尖底的陶器到底有什么用，他不耻下问，很谦虚地问这个守庙的人，这个守庙的人就告诉他说，这个尖底的陶器叫欹器，是一个劝戒别人不要自满的器具，空的时候，它就站不住，水到一半的时候它就能站立起来，水满了以后就倾倒。孔子听了以后就让他的弟子装水，试一试，果然中而正，满而覆。孔子看了以后就很感慨地说，哪有自满了不栽跟头的。他的弟子就说，谁还敢骄傲啊。欹，一个有内省精神的、道德高尚的字、不骄不躁的字，这个欹藏着一个秘诀。季先生，我们的老先生，大家都很熟悉，有这样一个例子，有一个新生来报到的时候，带着很多行李，办手续的时候很不方便，刚好看到一个老大爷在身边经过，大家不说季先生的话那就是一个农村老头。这个新生就让这个老大爷看守一下行李，这个老大爷一步也不肯离开，一看就是半个多小时。第二天，全校欢迎新生大会上，才发现这位大爷就是东方学的大师，当时的副校长季羡林先生。他是一个很谦虚的人。净因法师也与季先生有关系的，我们在那读书，季先生就是这样一种性格的人。再看第三个，牛实为教授的学问大家都很熟悉了。中国科学院的数学家、物理学家，他关于易经的著作有两部，一个叫《易经的系统观》，这是用中文写的，还有一本用英文写的《易经的科学观》。在这两部著作当中，牛先生有他独到的他的发现，是什么呢？他说这个谦字，我们知道在八八六十四卦中，谦卦位于损卦与易卦之间，谦则进，骄则损啊。牛先生说，在生意场上我发现，谦是属于财务，不仅仅是属于道德。这个我们以前不这样讲，谦就是道德嘛，怎么和财务有关呢？牛先生在《易经的系统观》里说，谦属于财务，在生意场上，不仅仅是属于道德。为什么这样说呢？他谦虚的时候会降低成本，增加收益；骄慢的时候是增加成本，减少收益。因此，这个谦就变得很重要，它不仅仅是属于道德。公司里都有这样的表，财务报表，一个是资产负债表，大家以后做生意，每天晚上会看一看，一个是损益表，第三个是现金流量表。我们看损益，在现代资产管理里面很重要，而且损跟益它的取舍关键在于谦。所以我们说，自我度与责任心成反比，责任心越高的人，自我就越少。刚才讲的这个例子，所有的我都是小写，自大一点就变了味道。为什么符合谦卦的产品是这个时代最畅销的产品呢？理由就是亲和的产品有一个共同的特点：外形很简洁，谦和，但里面蕴藏的实力是非常强大的。还举这个例子，它是红色调，外形很简洁，很优雅，而内在的功能很强大，里面能够载万首歌，待机能够十二小时，40G，点击轮设计操作非常方便。因为它很谦虚很简洁，但它功能极为强大。我们再看酷狗，我们天天用的，大家都在用，我们上网，新浪、雅虎、搜狐，登陆这些网站的时候铺天盖地的广告，有形的无形的，轮番轰炸我们的视觉，我们大家为什么喜欢酷狗呢？它很简洁，它的页面就是这个页面，白色，符合谦卦，为什么酷狗成为搜索工具里大家都很喜欢使用的，它符合八运白色的道理啊，页面很简洁，但是它的内藏很强大的功能，海量的信息。因为谦是酷狗的设计主页的一个特色。这还不足以说明，我们看青海治理关于减少风险的一个管理模式，大家知道鬼谷子说了一句话，我们今天的主题是从中国传统文化看责任心，鬼谷子说：圣人之道是阴的，愚人之道是阳的，那么阴山这个道理是显而易见的，一个冰山。一个公司的领导对外的形象应该像鬼谷子说的，圣人之道是阴的，阴含收藏意，韬光养晦；愚人之道是阳的，张扬的。吉姆?考林斯(Jim Collins)，世界著名管理学家，《基业长青》与《从优秀到卓越》作者。在书中，他提出最重要的就是第五级领导，第五级领导=谦虚+坚毅。所以谦是衡量责任心的最后指标。所以从优秀到卓越的领导人是与商业上叱咤风云的商业精英完全不同的人。所以谦受益，满招损。我们把谦说成是衡量责任心的最后的一个指标。佛教里强调八运，大家知道民国时期，明末清初，佛教界有一个大师叫省庵大师，他写了一篇很短的文章叫《劝发菩提心文》，他把我们正常人的心理活动分为邪正、大小、偏圆，有邪心有正心，有大心有小心，有偏心有圆心，有真心有伪心，他所强调的是正心、真心、圆心、大心，什么叫大心呢？上求佛道，下化众生，如此发心名之为大心。佛陀在没有成佛以前，悉达多太子，他的理想是什么呢？他在无忧树下诞生的时候，独行七步说：天上天下，唯我独尊。当为人天做无上师。就是这样一种气魄。我们再回到刚才的问题，大家知道，酷狗的一个核心价值观，我把它翻译成诸恶莫作，众善奉行。2001年6月19号的时候，酷狗公司正在召集一个公司核心价值观念讨论会，大家提出了要准时、尊重别人等等的原则，所有这些话集中一句，就是不要做坏事就够了，因此诸恶莫作就成了酷狗公司历史上最伟大的四个字。佛教里说的诸恶莫作，在这样的一个基础上，这个公司就很有序，它的文化就这样产生了，开发产品只考虑客户的需要。我们就不行了，做短线操作，只为自己着想，不考虑市场荣誉。第二个，员工都可以用20%的工作时间，做一些自己想做的事情，可以带着宠物狗、孩子上班，有专人照顾，24小时免费提供餐饮，它能做到这么强大，一定是和它的文化核心有关系的。我举这个例子是想说什么呢？佛陀刚刚诞生的时候说：天上天下，唯我独尊。一个人世界的广度、高度、长度跟他的志向高远成正比的，成佛之前我们知道要发菩提心，成就无上正等正觉发大菩提心。下面看禅修的方法，我这里讲得很简单，加法减法，以减法为主。这句话是我们在《老子》里经常提到的，为学日益，为道日损。这是老子教育我们的。这个画面是我根据藏传佛教的班禅与达赖的师父的书，叫《菩提道次第广论》。他说一个人的修行学习应该要掌握三个要点，跟茶杯的道理一样的，修学三要：第一口要向上，第二要干净，第三要无漏。这跟我们装水的杯子一样的，一定是口朝上，第二是干净的，第三是学以致用。禅宗里的故事，一个企业家跟一个禅师问学，见到这个禅师他有很多困惑，然后他就滔滔不绝一直讲，这个禅师没有机会插话，只是不断地给他的茶杯倒水，直到最后水溢出来了，他才意识到，问这个茶杯都满了为什么还要继续加水？法师说人的思想是和这茶杯一样的，满了以后是装不进任何东西的，这个人才有所领悟。修学三要就是和这茶杯一样，口要朝上，要干净，要无漏。反过来说如果说口是朝下的，不干净，有漏的，在修学上会遇到很多困惑和麻烦。第二个布袋和尚，我们习惯称他为登欢喜地，汉传佛教的寺庙第一重殿天王殿就是布袋和尚，五代时期的，印度时期的弥勒。弥勒教我们坐禅是怎么坐禅呢？见到有缘的人，一句话不说，把这个大布袋放下，看到对方没有领会，他就背起口袋就走。弥勒的作法是见到有缘的人他不需要说，把这个大布袋放下，什么意思？让你放下，放下烦恼放下困惑放下执着，放下你的怀疑，放下你的一切。如果你没有体会，没有看懂，他也不教你，那你继续背着，这个是很有意思的。布袋和尚教我们坐禅，什么意思？叫我们放下。宗喀巴大师在《菩提道次第广论》里教我们坐禅，口朝上要干净要无漏。以前我们说生命在于运动，现在这句话我们改变一下，生命在于运动，慧命在于静虑。以前我们说生命健康的秘诀在于我们运动，但是看到坐禅的方式可能我们要发生一些调整，生命在于运动，慧命在于静虑。还举季先生的例子，季先生长寿的秘诀是什么呢？就是常吃蔬菜不运动，从来不运动。他的理由是奔跑的动物都很短命的，所以不能运动。今年我们给他过生日，九十六岁。我们问他长寿的秘诀是什么呢，他说我长寿的秘诀是从门口直到未名湖畔的北边，大概十步。理由是他说，我写字就是运动啊，写文章也是运动啊，我没有能量去过多地用于身体运动，是浪费。所以他说，奔跑的动物是短命的，所以，要像乌龟一样趴在那儿不动。第二个他也修正了我们常识的说法，跟我一起去的人白岩松临走的时候说：季老，祝您健康，长命百岁。季先生就很不高兴地说：你这个话说得我很不高兴，我九十六岁了，到一百岁才有一千二百天，你们应该祝我健康长寿，不要祝我长命百岁，因为百岁很短。所以慧命在于静虑。中国的这种经典理念只有八个字，中国人最喜欢说这个孩子很有出息，能文能武，这是对一个人才最基本的期待。一阴一阳为之道，修道嘛，动的时候就要像夏花一样灿烂，静的时候就要像秋叶一样静美，动静结合。大家看过少林寺，生活规律就是四条：行如风，站如松，卧如弓，坐如钟。我们说性水静定慧悦，一般来说多动没什么智慧，因为水无沙，明了自己；水静如镜，外能明了别人。大家看看这是喜马拉雅山的练瑜伽的大师，修行了很多年，大家有兴趣可以看看跟他有关的书。右边这是诸葛亮写给他儿子的《诫子书》里的话，我们经常提到：非淡泊无以明志，非宁静无以致远。这是不是跟静有关系，跟坐禅有关系？非淡泊无以明志，非宁静无以致远。夫学须静也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。这跟练习静定是有一定关系的，所以，静定跟我们学习坐禅太有关系了，当然静坐有很多方法了，我讲的是介绍别人，坐在草地上，静坐，大家觉得坐在深山老林里很恐怖，那也是一种方法，在十字街头，在广场上，都可以坐禅。禅宗不是说行住坐卧行亦禅坐亦禅，语默动静体安然吗？这里介绍两种比较常见的，对于各位来说还没有入门的，这个是一念代万念。佛教里有一种修行方法叫万法归一，所有的念头要集中到一个点上去。我们白天是有很多困惑，晚上又辗转反侧，我们很难做到统一，有一种办法不思考，专门读佛经或者念佛，还有一种念佛教里的一种咒语，当然发音要标准，不标准产生不了作用。比如印度人念：嗡嘛尼叭弥吽，用不同的丹田发音。大家听这个音乐，这是一个以一念代万念，不需要思考，专心听这个咒语，当我们不能自己使自己入静的时候需要靠外界的环境集中，这个音乐的咒语可能是比较合适的。第二个是持咒，你很明确，你在念一个咒语。比如说：嗡嘛尼叭弥宏，我们自己反复地念也有这样一种效果。那么我们为什么要经过这种方法呢，是因为我们刚才说生命在于运动，慧命在于静虑。看《黄帝内经》，他说女性生理周期，是以七为周的，大概在二十八岁，生命达到最旺盛极至的时候，筋骨坚固，头发长得很长，身体也很盛壮；二十八岁以后江河日下，越来越出现麻烦了。男的是以八为周期的，一个男的三十二岁，他是最好的时候，筋骨很隆盛，肌肉很壮满，然后三十二岁以后基本就是老来男老来男，进入另外一个状态。强调坐禅的方法，我想包括我们参加夏令营，生活禅，或听有助于进入安静的音乐，它都是让我们身心调整的方法。第三个，孔子他有一个慧命周期。是十五致于学，三十而立，四十不惑，五十知天命，六十而顺，七十岁他能够从心所欲，七十岁他能达到这种状态，这是个境界。孔子的慧命周期，我们想说什么？这些例子，就是要趁我们身体还好的时候，通过这种方法，让我们的身体，我们的心灵更加健康。我举个例子，以篮球为例，比较喜欢看NBA的比赛，公牛队主教练，菲尔●杰克逊，他自己写了这本书，叫《公牛王》。他说我自己是一个崇尚禅宗的基督徒，这个很有趣。为什么说篮球跟禅有关系？他说他的秘诀就是教球员在篮球场上，不要以威胁和高压取胜，而是强调培养球员们的明悟之能，同情之心，以及无私合作。他说我教我的球员就是要有这种明悟之能，就是有这样的同情之心，就是有这样的无私合作。他说我不信仰禅宗，但是我非常崇尚禅宗，这样篮球和禅宗发生联系。乔丹说得再简单一点：菲尔●杰克逊就是告诉我们说实现坐禅冥想，清晰明了的大脑，专注力，比聪明还要重要。我们都认为他是最伟大的球员之一。实际上这就是公牛队在取得这么多连胜的时候，它的球员每一次投篮都很从容，不紧张。皮篷，他就更简单了，他说崇尚禅宗思想的基督徒菲尔●杰克逊，教我们四个方面。第一，打球用心不要用思想，引导球员以明悟清醒的头脑走上球场，全神贯注不假思索的境地，完成每个动作。这是一种什么样的心态呢？在这种竞争激烈的时候，他要求你这样做；第二，对对手要保持敬意，要做到恭而不傲；第三，在混乱紧张的范围里，要保持平静；第四，去掉我执，让每个球员自己成为球队的仆人。他说菲尔●杰克逊就是这样教我们的，用心、清醒的头脑、对对手要保持敬意、去掉我执，这是保证我们整个球队走向胜利的一个很重要的秘诀。
我们总共讲了三部分。第一部分讲了责任心的内容：什么是责任心，责任心的核心内容，责任心的价值，责任心的意义。第二部分是责任心的修炼：责任心从头开始、责任心的死敌、自我反省、自我改善和禅的修行，谦虚的重要性，志向，生活禅。
责任心是什么？责任心不是外界强加给我们的一个问题，责任心是我们自己谋求成功或者是改变命运的钥匙，最后是我讲这个课的总结：相由心生，佛教里讲的命由心造。责任心是什么？是改善命运取得成功的驱动程序。
谢谢大家！
