所谓的「柔软心」，是指把自我减低、减少、减轻，不在人际间架设心防，也不为自己设想，心胸全然敞开。所以，凡是自我主见很深、自我中心很强的人，是不可能有柔软心的，而佛法所说的「无心」，事实上就是最彻底的柔软心。
「无心」的「心」，是指以自我为中心的心，当我们放下这颗自我心时，才能真正变得柔软，否则别人多说你两句，立刻就会武装起来，变得有棱有角，不但无法心平气和的沟通，还很容易受伤。
因此柔软心和佛法所说的「空」息息相关，唯有体会到自我和一切的事物，其本质都是「空」时，心胸才能真的敞开。
培养自己的柔软心，是利人利己的好事，因为如果能够消融自我，遇事时，虽然你还是你，但是不会那么容易被别人的言行举止刺伤。而且你不伤害别人，别人也不会故意伤害你，所以柔软心可以说是对自己与他人的一种保护。
摘自：圣严法师《真正的柔软》
